POLÍTICAS DE ENVIO E PRAZOS

CUIDADOS COM ENDEREÇO NO PEDIDO

A Oakley providenciará o envio dos produtos para o endereço que você fornecer. Portanto, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

 

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço.

 

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A Oakley não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

 

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 1 a 3 dias úteis.

 

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega é estimado de 5 a 15 dias úteis após o despacho do pedido. Fatores adversos tais como atrasos na liberação dos Correios: Greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto.

 

FORMAS DE ENVIO

Os produtos são sempre entregues pelos Correios ou por transportadoras, dependendo da viabilidade. Em alguns casos, como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou endereço incorreto, pode ser que você tenha que buscar o produto na agência mais próxima à sua residência.

 

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com todas as informações apresentadas em nossa política de envio e prazo de entrega.